Sigue esta guía para aprender a lanzar campañas interactivas con flujos.
Si ya has explorado la guía sobre cómo conectar flujos y widgets (Activar flujos desde widgets), funciona una forma muy similar.
La audiencia de tu broadcast es el trigger,
La campaña es el flujo que has creado previamente
Guía, paso a paso
1. Crea tu flujo (con broadcast trigger)
Lo primero que tenemos que hacer es crear nuestro flujo:
Flows > “+ Create Flow”
Cambia el nombre de tu flow
Selecciona el Trigger: Broadcast
Crea el resto de tu flujo de forma normal
Haz click en “Publish” cuando esté listo
Asegúrate que el flujo está en ON (activo y aprobado) antes de continuar
2. Crea el broadcast
En esta sección vamos a crear el broadcast y conectarlo al flujo que ya has preparado.
Broadcasts > “+ Create Broadcast”
Prepara tu audiencia, y haz click en “Next” (Para aprender todos los detalles de los segmentos → Segmentos)
En la página de “Campaign” > Haz click en “Convert to flow”!
Esta sección va a cambiar ligeramente
Ahora puedes seleccionar el flujo que quieras conectar > Next
Solo aparecen los flujos con trigger “Broadcast” y estado “ON”
Finalmente tienes la página de Revisión
Revisa que la información sea correcta:
Recipients = el número de contactos que recibirán la campaña,
Segment = el segmento que has aplicado,
Flow = el flujo que van a recibir
Finalmente selecciona cómo seguir:
Schedule = para programar cuando se lanza
Send Now = para mandar el flujo ahora mismo
3. Disfruta tu primera campaña conversacional!