Los Broadcasts, también llamadas “campañas de WhatsApp” o “boletines informativos de WhatsApp”, son básicamente envíos masivos a una audiencia de tu elección. No hay límite en la cantidad de destinatarios y puede segmentar la lista de destinatarios como desee.
Piensa en campañas de marketing para lanzar productos, anunciar eventos o compartir promociones navideñas. Mira estas ideas que hemos preparado para ti!
Sigue este video o el proceso paso a paso descrito lineas abajo!
1. Crear broadcasts
Para crear una broadcasts, ve al panel de broadcasts y realiza clic en "crear broadcast"
2. Seleccionar tu audiencia
Los próximos pasos son:
Agregar un nombre para el broadcast
Determinar el público objetivo
Un segmento de audiencia
Carga de una lista (.csv)
Revisar el recuento de destinatarios
Puedes segmentar tu audiencia en los campos de Konvo y las propiedades de Klaviyo.
💡 Para este broadcast hemos mantenido un segmento simple. Para obtener más información, vaya a Segmentos
2. Crear la campaña
Los Broadcasts de WhatsApp solo necesitan un mensaje (e idioma) para enviarse, pero puedes enriquecerlos como quieras:
Agregar etiquetas de personalización (nombre)
Aplicar estilo al mensaje (negrita/cursiva)
Agregar media (imágenes o videos)
Agregar botones
Haga clic para llamar al número de teléfono
Haga clic para copiar el código de descuento
Enlaces a sitios web
Botones de respuesta rápida
Estas son respuestas rápidas para que los clientes puedan hacer clic para enviar una respuesta.
Agregar el mensaje de la campaña
Puedes personalizar el mensaje añadiendo
Añadir imagen
Texto de mensaje
Enlace con el texto y botón
Vista previa de la campaña
Una vez que haya agregado todos los componentes, podrás obtener una vista previa de la campaña a la derecha para ver si realmente es como la imaginaste.
💡 No hagas que tu campaña sea más larga que la pantalla del teléfono, o el contacto tendrá que desplazarse para leer tu mensaje (no recomendado)
💡 Para esta campaña enviamos una transmisión única.
3. ¡Revisa tu broadcast!
Tu broadcast se configurará automáticamente para enviarse ahora, a menos que decidas programarlo en el futuro. Utilice el selector de fecha y hora para programarlo para una hora específica.
Para una revisión completa:
Revisar los costos totales (costos de marketing de WhatsApp por Meta)
Vista previa de campaña para un contacto
Revisar el segmento y el número de destinatarios
Cuando esté satisfecho, presione el botón naranja para "Enviar ahora" o, en nuestro caso, "¡Programar!".
Luego, verifica el estado de tu campaña en la descripción general:
Ahora pruébalo tu!
¡Excelente! Esa fue otra campaña exitosa 🙂
Para más información, visita nuestras Guías y Preguntas frecuentes.
También puedes contactar a tu customer success manager o escribir a [email protected] para obtener soporte.