Si quieres un contacto sobre su pedido, algún problema o cualquier otro motivo y nunca te han escrito aún por WhatsApp, su número aún no estará en Konvo.
Para mandarle un mensaje tienes que empezar una conversación.
Para escribir una nueva conversación, haz click en el botón de mensaje de abajo a la izquierda.
Entonces se abrirá el redactor de texto para escribir tu mensaje:
Introduce su número de WhatsApp y escribe el mensaje que quieres mandar.
Introduce el mensaje que quieres, el idioma y mándalo, o
Selecciona un template ya aprobado
💡 Abrir una conversación se hace a través de un “WhatsApp marketing template” y tiene los costes habituales de mandar templates en tu país.
Puedes leer más info directamente aquí funciona el precio de WhatsApp Business.
Cuando mandas un mensaje nuevo, Konvo abrirá la conversación y mandará el template para ser aprobado por WhatsApp.
Se marcará como “pending” y cuando WhatsApp lo apruebe se mandará automáticamente