Antes de activar tus flujos, siempre debes verificar que todo funcione correctamente para evitar errores con tus clientes.
Cuando pruebas un flujo, recibirás la última versión publicada y a través de ella podrás comprobar si se requieren cambios. Así que aquí tienes una guía sobre cómo probar tus flujos.
Paso 1: Escribe un mensaje para abrir el chat
Envía primero un mensaje al número que usarás para la prueba. Esto garantiza que la conversación esté abierta y el flujo pueda ejecutarse correctamente.
Paso 2: Configura tu test
Añade tu número móvil
Ve al flujo que quieres probar, haz clic en "Probar flujo" e introduce tu número móvil en el campo correspondiente.
Si tienes variables, añádelas
Si tu flujo contiene variables como {{firstName}} o {{company}}, haz clic en "Add variable" y configúralas. Sin estos valores, el sistema no puede completar el mensaje y aunque el flujo se active, los mensajes con variables no se enviarán.
Paso 3: Envía la prueba y verifica el resultado
Haz clic en "Enviar prueba" y revisa en la inbox que los mensajes lleguen correctamente. Comprueba que las variables se hayan reemplazado con los valores de prueba.
Tu flujo está probado y listo para activarse con confianza.
💡 Importante: Si ves que el flujo se activa pero no llegan mensajes, probablemente falten variables por configurar.