Si quieres evitar que ciertos contactos te puedan escribir, esta nueva funcionalidad te permite bloquearlos fácilmente sin perder visibilidad
Paso 1: Accede al perfil del contacto
Dirígete a la conversación del contacto que quieres bloquear y haz clic en su perfil.
Paso 2: Confirma el bloqueo
En el perfil del contacto, haz clic en los tres puntos (⋮) y selecciona la opción de "Bloquear" del menú desplegable.
Cuando se abra el desplegable confirma tu decisión de bloquear el contacto. Automáticamente este contacto y su conversación van a desaparecer de la bandeja de entrada y no vas a recibir más mensajes suyos.
💡 Importante: El contacto no será notificado sobre su bloqueo, no podrá recibir campañas o flujos, y sus mensajes no aparecerán en tu bandeja de entrada.
Desbloquear un contacto
Si decides desbloquear un contacto, puedes acceder a Ajustes → Datos → Desbloquear; y seleccionar el contacto de la lista para desbloquearlo.
Si desbloqueas un contacto, todas sus conversaciones volverán a aparecer automáticamente en tu bandeja de entrada y podrás volver a mandarle campañas.