Los Widgets de WhatsApp son esenciales para cualquier negocio. Una forma fácil y atractiva de atraer a tus clientes de la web al chat.
🛠 Aquí os dejamos una guía detallada para crear vuestros widgets ya sea que uséis Shopify o Woocommerce!
1. Entendiendo el Widget de WhatsApp de Konvo
Tus Widgets tienen 3 secciones:
Mensaje de bienvenida
Mensaje de “teaser”
El botón a WhatsApp
En esta imagen puedes ver los tres elementos. El mensaje de teaser aparece cuando el visitor entra en tu web.
Cuando hace click en el teaser, el mensaje de bienvenida se abre, dándote la oportunidad de explicarle por qué unirse a WhatsApp. Por ejemplo, para:
Recibir consejo personalizado
Ofrecer un descuento
Recibir accesos VIP
El botón naranja (puedes cambiar el color) contiene un link a tu WhatsApp con un mensaje pre-definido.
2. Entendiendo los links de WhatsApp
El link lleva al usuario a tu conversación de WhatsApp, y puedes incluir un mensaje pre-definido. Estos mensajes los usamos para poder activar opt-ins y flows, dependiendo del objetivo de la interacción.
Para más información, visita nuestras Guías y Preguntas frecuentes.
También puedes contactar a tu customer success manager o escribir a [email protected] para obtener soporte.